Contratar bons profissionais nunca foi um problema para Regis Amadeu, 43, dono da Soluções Consultoria, que atua no setor de desenvolvimento imobiliário.

Mas ele diz que se cansou de abrir processos seletivos para cobrir o alto índice de perda de funcionários para construtoras. Em 2009, com 42 empregados, tinha rotatividade anual de 20%.

O proprietário da Soluções Consultoria, Régis Amadeu, 43, analisa currículos na empresa. Ele contratou serviço de RH e está satisfeito por ter encontrado bons funcionários para a empresa.

 

O caso do empresário não é isolado no universo das pequenas empresas brasileiras. Diante da escassez de mão de obra no mercado, negócios desse porte buscam opções para atrair e reter talentos.

Uma delas é contratar consultorias de recrutamento e seleção para aproximar a pequena empresa do candidato adequado
--medida adotada por Amadeu há dois anos.

"Ao selecionar o candidato com perfil de pequena empresa, reduzo quantidade de seleções, gastos com encargos trabalhistas e modificações estruturais na equipe."

A empresa, completa, tem hoje "turnover" de 5% ao ano.

Segundo empresas de recrutamento consultadas pela Folha, cerca de 20% dos clientes têm até R$ 2,4 milhões de faturamento anual (considerados de pequeno porte). Há cinco anos, essa fatia era de até 5%.

O crescimento da receita é um dos responsáveis pela demanda pelo serviço, segundo Othamar Gama Filho, dono da Recruiters, consultoria de recrutamento e seleção.

"A maioria dos clientes [dos quais 15% são pequenas empresas] dobrou de tamanho no último ano e, para continuar nesse ritmo, precisa de talentos para reduzir o peso que o empresário, muitas vezes, carrega sozinho."

Além disso, como as equipes são enxutas, a contratação de um profissional desqualificado desfalca a empresa inteira, afirma Leyla Nascimento, presidente da ABRH Nacional (Associação Brasileira de Recursos Humanos).

"Achar um bom candidato leva tempo, e o pequeno empresário corre o risco de atrasar a entrega de produtos ou serviços, prejudicando a relação com os clientes", diz.

RH INTERNO

Terceirizar o recrutamento está fora de cogitação para algumas pequenas empresas, pelo custo do serviço. É o próprio empresário, com a ajuda da equipe, que faz a seleção.

Marcelo Douek, 32, dono da consultoria em gestão de marcas Lukso, é um dos executivos que dizem preferir o processo seletivo feito internamente. A mulher do empreendedor, especialista em RH, auxilia no recrutamento.

Com quatro funcionários, ele busca profissionais em redes sociais e em palestras nas universidades. "Divulgo nosso trabalho em eventos e mostro o quanto a organização é inovadora, mesmo sendo pequena empresa", cita Douek.

Para Gisleine Camargo, gerente da área de gestão de pessoas da KPMG, de recursos humanos, passar uma boa imagem da companhia, como faz Douek, é fundamental para que micro e pequenas empresas atraiam trabalhadores qualificados.

"Na entrevista, o empresário deve avaliar a atitude do profissional e ser transparente sobre as limitações estruturais da empresa", aconselha.

CONHECIMENTO

Investir na capacitação dos profissionais envolvidos nos processos seletivos é crucial para micro e pequenas empresas que não contratam consultorias, aponta Ênio Pinto, gerente nacional de inovação do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas).

Segundo ele, o empresário tem a opção de montar um time de especialistas em RH ou estudar o tema para fazer a seleção sozinho. "O diferencial é o capital humano."

Estruturar um RH interno, porém, pode sair mais caro do que contratar uma assessoria. Mas a equipe fixa, além de responsável pelo processo de contratação, ainda ficará incumbida de elaborar políticas de recursos humanos.

Contratar uma consultoria de RH pareceu uma solução eficiente para a Aunica, empresa de TI, que tem 30 funcionários. Entretanto, segundo o presidente da empresa, Roberto Eckeffdorff, o resultado foi aquém do esperado.

"Eles trabalharam mais a questão humana do ambiente corporativo [em detrimento do recrutamento]", argumenta ele, que cancelou o serviço e criou setor de RH.

Em uma das seleções, o gestor conta ter contratado um candidato "nerd", acreditando em seu potencial. Mas a avaliação do profissional foi insatisfatória. "Ele largou o emprego meses depois para escalar montanhas."

Apesar de gastar mais com uma equipe interna do que com a consultoria, ele avalia que "para os funcionários, é melhor ter um RH interno responsável por eles".

 

 

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